Hurrengo azoka: pop-up viva amatxu! - moyua plaza 4 (Bilbo), maiatzak 3 eta 4, 10:30-20:30

qordatta joyas soutache hecho a mano en Bilbao

Salmenta-baldintzak

www.qordatta.com webgune honen titularra (aurrerantzean Webgunea) hau da: Adriana Rufrancos Vidal, IFZ: 72319132W, eta harremanetarako datuak hauxe dira:

Helbidea: La Casilla plaza 8, 4 ezk. - 48012 Bilbo

Harremanetarako helbide elektronikoa: hola@qordatta.com

Dokumentu honek (baita hemen aipatutako beste dokumentu batzuek ere) Webgune honen erabilera (www.qordatta.com) eta bertan dauden produktu eta/edo zerbitzuak erosteko edo erosteko (aurrerantzean, Baldintzak) arautzen dituzten baldintzak zehazten ditu.

Baldintza hauen ondorioetarako, ulertuko da Qordattak Webgunearen bidez egiten duen jarduerak honako hauek direla:

Soutache teknika erabiliz eskuz egindako bitxi-piezen merkaturatzea eta banaketa.

Baldintza hauek irakurtzeaz gain, webgune honetan sartu, nabigatu eta/edo erabili aurretik, Erabiltzaileak Lege Oharra eta Erabilera Baldintza Orokorrak irakurri beharko ditu, cookieen politika barne, eta pribatutasun eta pribatutasun politika Qordatta datuen babesa. Webgune hau erabiltzean edo horren bidez produktu eta/edo zerbitzu bat eskuratzea eginez eta/edo eskatuz, Erabiltzaileak Baldintza hauei eta goian aipatutako guztiari lotu egingo diela onartzen du, beraz, guztiarekin ados ez bazaude. Beraz, ez erabili Webgune hau.

Era berean, Baldintza hauek alda daitezkeela jakinarazten zaizu. Erabiltzailea da Webgunera sartzen, nabigatzen eta/edo erabiltzen duen bakoitzean haiei kontsultatzeaz arduratzen dena, produktuak eta/edo zerbitzuak erostea eskatzen den unean indarrean daudenak aplikatuko baitira.

Erabiltzaileak Baldintzei dagokienez izan ditzakeen galdera guztietarako, jabearekin harremanetan jar daiteke goian emandako harremanetarako datuak erabiliz edo, hala badagokio, harremanetarako formularioa erabiliz.

Webgunearen sarbideak, nabigazioak eta erabilerak erabiltzaile izaera ematen dio (aurrerantzean, bereiziki, banaka Erabiltzaile gisa edo elkarrekin Erabiltzaile gisa), beraz, Webgunearen nabigazioa hasten den unetik, hemen ezarritako Baldintza guztiak, baita haien ondorengo aldaketak, kasuan kasuko derrigorrezko lege-araudia aplikatzearen kalterik gabe.

Erabiltzaileak bere gain hartzen du Webgunearen erabilera zuzenaren erantzukizuna. Erantzukizun hori hauetara hedatuko da:

  • Erabili webgune hau kontsultak eta legez baliozko erosketak egiteko soilik.

  • Ez egin erosketa faltsurik edo iruzurrezkorik. Erosketa-mota hori egin dela uste bada, bertan behera utzi eta dagokien agintariei jakinarazi ahalko zaie.

  • Harremanetarako informazioa egiazkoa eta legezkoa ematea, adibidez, helbide elektronikoa, posta helbidea eta/edo bestelako informazioa (ikus Lege Oharra eta Erabilera Baldintza Orokorrak).


Erabiltzaileak 18 urte baino gehiago dituela eta Webgune honen bidez kontratuak egiteko legezko gaitasuna duela adierazten du.

Erabiltzaileak nahi duen produktu eta/edo zerbitzuen erosketa- eta salmenta-kontratua formalizatu ahal izango du Qordattarekin, nahi duenaren arabera, Baldintza hauek webgune honetan eskuragarri dauden edozein hizkuntzatan.

Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de www.qordatta.com, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en: “Proceder al pago”

Era berean, Erabiltzaileak urrats bakoitzean eskatutako informazioa bete eta/edo egiaztatu beharko du, nahiz eta, erosketa-prozesuan zehar, ordainketa egin aurretik, erosketa-datuak alda daitezkeen.

Ondoren, Erabiltzaileak mezu elektroniko bat jasoko du Qordattak bere eskaera edo erosketa eskaera eta/edo zerbitzua ematea, hau da, eskaeraren berrespena jaso duela baieztatzen duena. Eta, hala badagokio, posta elektroniko bidez ere jakinaraziko zaizu erosketa bidaltzen ari zarenean. Hala badagokio, informazio hori Erabiltzailearen eskura egon daiteke Webgunera konektatzen duen espazio pertsonalaren bitartez.

Erosketa-prozedura amaitutakoan, Erabiltzaileak baimena ematen du Webguneak faktura elektroniko bat sortzeko, eta erabiltzaileari posta elektroniko bidez eta, hala badagokio, Webgunera konektatzen duen espazio pertsonalaren bidez bidaliko zaio. Era berean, Erabiltzaileak, nahi izanez gero, paperezko fakturaren kopia bat lor dezake, Qordattari eskatuz Webguneko harremanetarako espazioak erabiliz edo goian emandako harremanetarako informazioaren bitartez.

Erabiltzaileak aitortzen du ezagutzen dituela erosteko unean kasuan kasuko produktu eta/edo zerbitzuari dagozkion salmenta-baldintza partikular batzuk eta bere orrialdean horren aurkezpenarekin edo, hala badagokio, irudiarekin batera agertzen direnak. Adibide gisa, baina ez osorik, eta kasu bakoitza kontuan hartuta: izena, prezioa, osagaiak, pisua, kantitatea, kolorea, produktuen xehetasunak edo ezaugarriak, nola egingo diren, kostua. Erabiltzaileak, baita, erosketa- edo eskuratze-eskaera egiteak kasu bakoitzerako aplikagarriak diren salmenta-baldintza partikularrak oso-osorik eta erabat onartzen duela baieztatzen du.

Webgunean egindako eragiketetan dakartzan komunikazioak, erosketa-aginduak eta ordainketak Qordattaren erregistro informatikoetan artxibatu eta gorde litezke, transakzioen froga-bide bat izan dadin, edozein kasutan, arrazoizko baldintzak, segurtasuna eta indarrean dagoen legeak errespetatuz. eta horri dagokionez aplikagarriak diren araudia, eta bereziki kontuan izanda Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2016ko apirilaren 27ko 2016/679 (EB) Erregelamendua, pertsona fisikoak datu pertsonalen tratamenduari eta datu pertsonalen tratamenduari buruzko babesari buruzkoa. datu horien zirkulazio askea (RGPD) eta abenduaren 5eko 3/2018 Lege Organikoa, Datu Pertsonalak Babesteari eta eskubide digitalen bermeari buruzkoa, eta Erabiltzaileei laguntzen dieten eskubideak Webgune honetako pribatutasun-politikaren arabera.

Qordattak Webgunearen bidez jasotzen dituen erosketa-eskaera guztiak produktuen erabilgarritasunaren menpe daude, eta/edo ezinbesteko kasu edo kausarik (Baldintza hauetako bederatzigarren klausula) hornitzeari eta/edo zerbitzuak emateari eragiten ez diona. Produktuen hornikuntzan zailtasunak sortzen badira edo produkturik ez badago stockean, Qordattak Erabiltzailearekin harremanetan jartzeko konpromisoa hartzen du, baita ordainketa gisa ordaindutako zenbatekoa itzultzeko. Zerbitzu bat ematea bideraezina den kasuetan ere aplikagarria izango da.

Webgunean bistaratzen diren prezioak behin betikoak dira, eurotan (€) eta zergak barne, baldin eta legezko betekizunak direla eta, batez ere BEZari dagokionez, beste gai bat adierazi eta aplikatzen ez bada.

Bidalketa-gastuak ez dira sartzen produktuen azken prezioetan Webgunean agertzen den moduan. Bidalketak helbide hauetara egiten dira:

          Penintsulako Espainia: 4,95€

          Balear Uharteak: 4,95€

          Europar Batasuna: 10,95€

Qordattak bidalketa zerbitzuak Correos-en bitartez egiten ditu.

Webguneak ez dio inola ere automatikoki produktu edo zerbitzu baten prezioari kostu gehigarririk gehituko, Erabiltzaileak borondatez eta libreki hautatu eta aukeratu dituenak baizik.

Prezioak edozein unetan alda daitezke, baina egin daitezkeen aldaketek ez dute eraginik izango Erabiltzaileak eskaeraren berrespena jaso duen eskaera edo erosketetan.

Onartutako ordainketa-metodoak hauek izango dira: Kreditu edo zordunketa txartela, PayPal eta Bizum.

Era berean, Erabiltzaileak erosketa prezio osoa edo zati bat ordaindu ahal izango du Qordattak eta/edo Adriana Rufrancos Vidalek emandako opari-txartel batekin eta/edo kreditu-txartel batekin.

Kreditu-txartelak banku-entitate jaulkitzaileak egiaztatu eta baimendu beharko ditu.Erakunde horrek ordainketa baimentzen ez badu, Qordattak ez du inolako atzerapen edo entrega faltaren erantzule izango eta ezin izango du Erabiltzailearekin inolako kontraturik formalizatu.

Qordattak Webgunearen bidez Erabiltzailearen erosketa-eskaera jasotzen duenean, dagokion txartelean aurrebaimena egingo da, transakzioa burutzeko behar adina funts daudela ziurtatzeko. Txartela kobratuko da bidalketa berrespena eta/edo emandako zerbitzuaren berrespena Erabiltzaileari ezarritako moduan eta, hala badagokio, lekuan bidaltzen zaion unean.

Ordainketa-metodoa PayPal, opari-txartela edo kreditu-txartela bada, Qordattak Erabiltzaileari produktu eta/edo zerbitzuen erosketa-eskaeraren berrespena bidaltzen dion unean egingo da.

En todo caso, al hacer clic en “Proceder al pago” el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo, o que, en su caso, es el legítimo poseedor de la tarjeta regalo o de la tarjeta abono.

Erabiltzaileak Bizum edo transferentzia ordainketa-bide gisa hautatzen dituen erosketa- edo eskuratze-aginduak, eskaera berresten denetik 5 egun naturalerako gordeko dira, Bizum edo transferentzia kontuan hartzeko denbora nahikoa izan dezan. Qordattak Webgunerako erabiltzen duen ordainketa sistema. Sistemak Bizum edo transferentzia jasotzen duenean, eskaera prestatu eta kudeatuko da bidalketa egiteko.

Ordainketa-modu hauek erabiliz, Erabiltzaileak ziurtatu behar du erosketa-eskaeraren zenbateko zehatza behar bezala sartzen duela, baita kontu-zenbakia eta Bizum edo transferentzia-erreferentzia ere. Akatsa gertatuz gero, Qordattak ezin izango du baliozkotu eskaera, eta bertan behera geratuko da.

Kontratatutako ondasuna fisikoki entregatu behar den kasuetan, entregak honako lurralde hauetan egingo dira: Espainia (Penintsula, Balear Uharteak), Europar Batasuna.

Ezusteko edo ezohiko inguruabarrak dauden kasuetan izan ezik, edo, hala badagokio, produktuen pertsonalizaziotik eratorritakoak, erosketa berrespen bakoitzean ageri diren produktuez osatutako erosketa-eskaera Webgunean adierazitako epean entregatuko da. Erabiltzaileak hautatutako bidalketa-metodoa eta, nolanahi ere, eskaera berresten den egunetik zenbatzen hasita gehienez 30 egun naturaleko epean.

Berari egotzitako arrazoiren batengatik Qordattak ezin izan badu entrega-data bete, Erabiltzailearekin harremanetan jarriko da inguruabar honen berri emateko eta erosketarekin jarraitzea aukeratu ahal izango du entrega-data berri bat ezarriz edo eskaera bertan behera uztea guztiz itzultzeko. ordaindutako prezioarena. Nolanahi ere, etxerako bidalketak lanegunetan egiten dira.

Erabiltzailea ez dagoelako eskaera entregatzea ezinezkoa bada, eskaera biltegira itzul liteke. Hala ere, garraiolariak ohar bat utziko luke eskaera non dagoen eta berriro nola entregatu behar den azaltzen duena.

Erabiltzailea ez bada adostutako denbora tartean entrega-lekuan egongo, Qordattarekin harremanetan jarri beharko du beste egun batean entrega antolatzeko.

Eskaera entregatzeko prest dagoenetik 30 egun igaro badira, eta Qordattari egotzi ez zaizkion arrazoiengatik entregatu ez bada, Qordattak ulertuko du Erabiltzaileak kontratua kendu nahi duela eta amaitutzat joko da. Kontratua amaitzearen ondorioz, Erabiltzailearengandik jasotako ordainketa guztiak itzuliko dira, Erabiltzaileak berak Webguneak eskaintzen duen bidalketa metodo arrunta ez den beste bidalketa-metodo bat aukeratzearen ondoriozko gastu osagarriak izan ezik. inolako atzerapenik gabe eta, nolanahi ere, kontratua amaitutzat jotzen den egunetik zenbatzen hasita 14 egun naturaleko gehienezko epean.

Dena den, Erabiltzaileak kontuan izan behar du ebazpenetik eratorritako garraioak kostu gehigarri bat izan dezakeela haiei hel dakiekeen.

Baldintza hauen ondorioetarako, ulertuko da entrega egin dela edo eskaria entregatu dela Erabiltzaileak edo Erabiltzaileak adierazitako hirugarren batek produktuen jabetza materiala eskuratzen duen unean, eta horrek egiaztatuko du. eskaera jasotzearen sinadura hitzartutako entrega helbidean.

Produktuetatik sor daitezkeen arriskuak Erabiltzaileak bere gain hartuko ditu entregaren unetik. Erabiltzaileak produktuen jabetza eskuratzen du Qordattak egindako erosketarekin lotuta dauden zenbateko guztien ordainketa osoa jasotzen duenean, bidalketa-gastuak barne, edo entregatzeko unean.

Balio Erantsiaren gaineko Zergari (BEZ) abenduaren 28ko 37/1992 Legean xedatutakoaren arabera, entrega eta/edo hornitzeko erosketa-aginduak Espainiako BEZa aplikatzeko lurraldean kokatuta daudela ulertuko da, baldin eta entrega helbidea bada. Espainiako lurraldean Kanarietan, Ceuta eta Melillan izan ezik. Aplikatzen den BEZ tasa kasuan kasuko artikulu zehatzaren arabera legez indarrean dagoena izango da.

Zentzu berean, eta BEZaren araubide erkideari buruzko Kontseiluaren 2006ko azaroaren 28ko 2006/112 Zuzentarauaren V. tituluko I. kapituluan xedatutakoaren arabera, erosketa-eskaerak entregatzeko eta/edo hornitzeko, Europako estatu kide horretan kokatuko dira. Erosketa-eskaeran agertzen den helbidea dagoen batasuna eta, beraz, aplikagarria den BEZa estatu kide horretan indarrean dagoena izango da.

Kanarietara, Ceutara eta Melillara zuzendutako eskaeretarako, bidalketak BEZetik salbuetsita egongo dira 37/1992 Legean, eta 2006/112 Zuzentarauan xedatutakoa aplikatuz, dagozkion zergak eta tarifak aplikatzearen kaltetan gabe. lurralde horietako bakoitzean indarrean dagoen araudia. Erabiltzaileak kontuan izan behar du lurralde horietan zergak eta aduana-zergak helmugan aplikatzen eta sortzen diren egoerak egon daitezkeela, indarrean dagoen araudiaren arabera, eta horiek bere gain har ditzaketela.

Erabiltzaileari jakinarazten zaio Webgunean bere erosketa-eskaera prozesatzeko beharrezkoak diren datuak sartzerakoan akatsen bat gertatu dela antzematen badu, horiek alda ditzakeela Qordattarekin harremanetan jarriz webgunean gaituta dauden harremanetarako guneen bidez, eta, hala badagokio, horien bidez. bezeroarentzako zerbitzuarekin harremanetan jartzeko baimena duena, eta/edo lehenengo klausulan (Informazio orokorra) emandako harremanetarako informazioa erabiliz. Era berean, Erabiltzaileak webgunera konektatzen duen espazio pertsonalaren bitartez ere zuzendu dezake informazio hori.

En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en “Proceder al pago”, tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.

Era berean, Erabiltzaileari Lege Oharra eta Erabilera Baldintza Orokorrak eta, zehazki, Pribatutasun Politika kontsulta dezala eskatzen zaio Europako Parlamentuaren 2016/679 (EB) Erregelamenduan ezarritakoaren arabera zuzentzeko eskubidea nola gauzatu jakiteko. eta Kontseiluarena, 2016ko apirilaren 27koa, pertsona fisikoen babesari buruzko datu pertsonalen tratamenduari eta datu horien zirkulazio libreari buruzkoa (RGPD) eta Pertsona Fisikoen Babesari buruzko abenduaren 5eko 3/2018 Lege Organikoan. Eskubide digitalen datuak eta bermea.

Erabiltzaileak produktuak jabearen webgunean edo bidez erosten dituen kasuetan, eskubide batzuk izango ditu, jarraian zerrendatu eta deskribatzen diren moduan:

Atzera egiteko eskubidea

Erabiltzaileak, kontsumitzaile eta erabiltzaile gisa, erosketa bat egiten du Webgunean eta, beraz, erosketa horretatik atzera egiteko eskubidea du 14 egun naturaleko epean, justifikaziorik beharrik gabe.

Erretiratzeko epe hori 14 egun naturalen iraungiko da Erabiltzaileak edo hark baimendutako hirugarren batek, garraiolaria ez den, Qordatta Webgunean erositako ondasunen jabetza materiala eskuratu zuen egunetik edo bere eskaera osatzen duten ondasunak hartzen dituenetik. bereiz entregatzen dira, 14 egun naturaleko epean Erabiltzaileak edo hark baimendutako hirugarren batek, garraiolaria ez den, erosketa-eskaera bera osatzen duten ondasun horietako azkenen jabetza materiala eskuratu zuen egunetik zenbatzen hasita, edo hauen kasuan. zerbitzu-kontratua, 14 egun naturalekoa kontratua sinatu zenetik kontatzen hasita.

Atzera egiteko eskubide hori erabiltzeko, Erabiltzaileak bere erabakia jakinarazi beharko dio Qordattari. Hala egin dezakezu, hala badagokio, Webgunean gaituta dauden harremanetarako espazioen bidez.

Erabiltzaileak, erabakia jakinarazteko aukeratzen duen bitartekoa edozein dela ere, argi eta garbi adierazi beharko du erosketa-kontratua kentzeko asmoa duela. Edonola ere, Erabiltzaileak Qordattak Baldintza hauen eranskinaren zati gisa eskuragarri jartzen duen baja emateko formulario eredua erabili ahal izango du, baina ez da nahitaezkoa erabiltzea.

Atzera egiteko epea betetzeko, nahikoa da atzera egiteko erabakia zalantzarik gabe adierazten duen komunikazioa dagokion epea amaitu baino lehen igortzea.

Atzera egitean, Qordattak jasotako ordainketa guztiak itzuliko dizkio Erabiltzaileari, bidalketa-gastuak barne (Webgunean eskaintzen den bidalketa-metodoa ez den beste bidalketa-metodo baterako aukeratutako kostu osagarriak izan ezik), inolako atzerapenik gabe eta, nolanahi ere, Qordatta Erabiltzaileak atzera egiteko erabakiaren berri ematen duen egunetik 14 egun naturalekoa baino lehen.

Qordatta-k Erabiltzaileari itzuliko dio hasierako erosketa-transakzioa egiteko erabilitako ordainketa-metodo bera erabiliz. Itzulketa honek ez dio kostu gehigarririk sortuko Erabiltzaileari. Hala ere, Qordattak itzulketa horri eutsi ahal izango dio erositako produktuak edo elementuak jaso arte, edo Erabiltzaileak itzuli izanaren froga aurkeztu arte, lehen baldintza betetzen denaren arabera.

Erabiltzaileak produktuak Qordattara itzuli edo bidal ditzake: la Casilla plaza 8, 4 ezk. – 48012 Bilbo.

Eta beharbada atzerapenik gabe egin beharko du, eta, nolanahi ere, 14 egun naturaleko epean, Qordatta-k atzera egiteko erabakiaren berri eman zion egunetik aurrera.

Erabiltzaileak aitortzen du badakiela salgaiak itzultzearen (garraioa, entrega) kostu zuzena bere gain hartu behar duela, halakorik gertatuz gero. Horrez gain, salgaien izaera, ezaugarriak eta funtzionamendua ezartzeko beharrezkoak ez diren manipulazioetatik eratorritako produktuen balio gutxitzearen erantzule izango zara.

Erabiltzaileak aitortzen du badakiela atzera egiteko eskubidean salbuespenak daudela, Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Defentsarako Lege Orokorraren eta beste osagarri batzuen testu bategina onartzen duen azaroaren 16ko 1/2007 Legegintzako Errege Dekretuaren 103. artikuluan dioen moduan. legeak. Adibide gisa, eta ez erabatekoa, honako hau izango litzateke: produktu pertsonalizatuak; hondatu edo azkar iraungi daitezkeen produktuak; Musika edo bideo CD/DVD-ak ontzirik gabe, fabrikan zigilatu bezala; Higiene- edo osasun-arrazoiengatik zigilatuta dauden eta entregatu ondoren zigilatu diren produktuak; eduki digitalak laguntza fisikorik gabe eskaintzea.

Zentzu berean, Erabiltzaileak Webgune honetan kontrata dezakeen zerbitzu bat ematea arautzen da, Lege horrek berak ezartzen baitu atzera egiteko Eskubideak ez diela Erabiltzaileei laguntzarik emango zerbitzuaren hornikuntza guztiz gauzatu denean, edo hasi denean, kontsumitzaile eta erabiltzailearen berariazko baimenarekin eta haiek jakitun direla Qordattak kontratua guztiz gauzatu ondoren, atzera egiteko eskubidea galduko dutela.

Nolanahi ere, ez da itzulketarik egingo produktua irekitze hutsetik haratago erabili bada, entregatu ziren baldintza berdinetan ez dauden edo entregatu ondoren kalteren bat jasan duten produktuak.

Era berean, produktuak jatorrizko bilgarri guztiak, argibideak eta horiekin batera daitezkeen gainerako dokumentuak erabiliz edo sartuta itzuli beharko dira, baita erosketa-fakturaren kopia ere.

Produktu akastunak itzultzea edo bidalketa akatsa

Horiek guztiak dira Erabiltzaileak, entregatzeko unean, produktuak kontratuan edo erosketa-eskaeran ezarritakoa betetzen ez duela eta, beraz, berehala Qordattarekin harremanetan jarri behar duela eta jakinaraziko dizu. dagoen ez-adostasuna (akatsa/akatsa) bide beretik edo aurreko atalean emandako harremanetarako informazioa erabiliz (Atzera egiteko eskubidea).

Ondoren, Erabiltzaileari jakinaraziko zaio produktuak itzultzeko nola jarraitu, eta horiek, itzuli ondoren, aztertuko dira eta Erabiltzaileari jakinaraziko zaio, arrazoizko epe batean, itzultzea edo, hala badagokio, ordezkatzea egokia bada.

Produktuaren itzulketa edo ordezkapena ahalik eta azkarren egingo da, eta, nolanahi ere, 14 eguneko epean, bat ez datorren elementua itzultzea edo ordezkatzea egokia dela baieztatzen duen mezu elektronikoa bidaltzen dizugun egunaren biharamunetik hasita 14 eguneko epean.

Akats baten ondorioz itzultzen diren produktu horiengatik ordaindutako zenbatekoa, benetan dagoenean, guztiz itzuliko da, bidalketa-gastuak eta Erabiltzaileak itzulketa egiteko izan ditzakeen kostuak barne. Itzulketa Erabiltzaileak erosketa ordaintzeko erabili zuen ordainketa-metodo berarekin egingo da.

Edonola ere, beti aplikatuko dira Erabiltzaileari, kontsumitzaile eta erabiltzaile gisa, uneoro indarrean dagoen legedian aitortutako eskubideak.

Bermeak

Erabiltzaileak, kontsumitzaile eta erabiltzaile gisa, Webgune honen bidez eros daitezkeen produktuen bermeak ditu, produktu mota bakoitzerako legez ezarritako baldintzetan, Qordatta da, beraz, produktuen adostasun ezaren erantzule. produktua entregatu eta hiru urteko epean agertuko da.

Zentzu horretan, produktuak kontratuaren araberakoak direla ulertzen da, baldin eta: Qordattak egindako deskribapenarekin bat datoz eta bertan aurkezten diren ezaugarriak dituzte; egokiak dira mota bereko produktuak normalean aurreikusitako erabileretarako; eta mota bereko eta funtsean berarengandik espero diren produktu baten ohiko kalitatea eta onurak aurkeztea. Erabiltzaileari entregatutako produktuei dagokienez horrela ez denean, Erabiltzaileak produktu akastunak itzultzea edo bidalketa akatsen atalean adierazitako moduan jarraitu beharko du. Hala ere, Webgunean saltzen diren produktu batzuek ezaugarri ez-homogeneoak izan ditzakete, baldin eta horiek fabrikatu diren material motatik eratortzen badira, eta, beraz, produktuaren itxura indibiduala osatuko dute, eta ez dute akats bezala hartuko.

Bestalde, gerta liteke Erabiltzaileak webgunean marka bateko edo hirugarren batek fabrikatutako produktu bat erostea. Kasu honetan, eta Erabiltzaileak produktu akastun bat dela kontuan hartuta, produktuaren arduraduna den marka edo fabrikatzailearekin harremanetan jartzeko aukera ere badu bere legezko berme-eskubidea zuzenean haien aurka nola gauzatu jakiteko hiru epean. produktuak entregatu eta hurrengo urteetan. Horretarako, Erabiltzaileak produktuaren bermeari lotutako informazio guztia gorde behar du.

Legeak kontrakoa xedatu ezean, Qordattak ez du onartuko ondorengo galeren erantzukizunik, haien jatorria edozein dela ere:

  • bere aldetik inolako urraketari egotzi ezin zaizkion galerak;
  • negozio-galerak (irabaziak, diru-sarrerak, kontratuak, aurreikusten diren aurrezkiak, datuak, borondate onaren galera edo beharrezkoak ez diren gastuak barne);
  • bi aldeek produktuen salmenta-kontratua formalizatu zen unean bi aldeek arrazoiz aurreikusten ez zuten zeharkako beste edozein galera.


Era berean, Qordattak bere erantzukizuna mugatzen du kasu hauetan:

  • Qordattak neurri guztiak aplikatzen ditu webgunean produktua zintzo erakusteko, hala ere ez da pantailaren bereizmen faltagatik egon daitezkeen desberdintasun edo zehaztasun txikien erantzule, edo erabilitako nabigatzailearekin edo mota honetako beste batzuekin izandako arazoengatik.
  • Qordatta ardura handiz jardungo du erosketa-eskaeraren xede den produktua garraiatzeko ardura duen enpresaren eskura jartzeko. Hala ere, ez da garraio-matxurak eragindako kalteen erantzule, batez ere grebak, errepide-atzerapenak eta, oro har, sektoreko ohikoak diren beste edozein arrazoiengatik, produktua atzerapenak, galerak edo lapurreta eragiten dutenak.
  • Kasualitatezko arrazoiengatik edo bestelako arrazoiengatik zerbitzuaren ohiko funtzionamendua eragozten duten akats teknikoak. Mantentze-arrazoiengatik edo bestelako arrazoiengatik Webgunearen erabilgarritasun falta, eta horrek zerbitzua erabilgarri izatea eragozten du. Qordattak bere esku dituen bitarteko guztiak erabiltzen ditu produktuak erosteko, ordaintzeko eta bidaltzeko/entregatzeko prozesuak egiteko, hala ere, berari egotzi ez zaizkion kausengatik, kasualitatez edo ezinbesteko kasuengatik salbuetsita dago.
  • Qordatta ez da Erabiltzaileak erabilitako produktuen erabilera okerraren eta/edo higatzearen erantzule izango. Aldi berean, Qordatta ez da Erabiltzaileak egindako itzulera oker baten erantzule izango. Erabiltzailearen erantzukizuna da produktu zuzena itzultzea.
  • Orokorrean, Qordattak ez du bere gain hartuko hartutako betebeharren bat ez betetzearen edo atzeratzearen erantzule izango, bere arrazoizko kontroletik kanpo dauden gertakarien ondoriozkoa denean, hau da, ezinbesteko kasua dela eta, eta honek izan dezake. barne hartzen ditu, baina ez dira mugatzen:

    • Grebak, itxialdiak edo bestelako ekintza industrialak.
    • Zalantza zibila, matxinada, inbasioa, mehatxu edo eraso terrorista, gerra (deklaratua edo deklaratu gabea) edo gerrarako mehatxu edo prestaketak.
    • Sutea, leherketa, ekaitza, uholdea, lurrikara, hondoratzea, epidemia edo beste edozein hondamendi natural.
    • Trenak, itsasontziak, hegazkinak, motordun garraioak edo bestelako garraiobideak, publikoak edo pribatuak, erabiltzeko ezintasuna.
    • Telekomunikazio-sistema publiko edo pribatuak erabiltzeko ezintasuna.
    • Edozein gobernu edo botere publikoren egintzak, dekretuak, legeriak, arauak edo murrizketak.


Modu honetan, ezinbesteko kausak irauten duen epean betebeharrak eten egingo dira, eta Qordattak epearen luzapena izango du horiek betetzeko ezinbesteko kausaren iraupenaren adinako epe batean. Qordattak arrazoizko bitarteko guztiak erabiliko ditu ezinbesteko kasua izan arren bere betebeharrak betetzeko aukera emango dion irtenbidea aurkitzeko.

Webgune hau erabiltzean, Erabiltzaileak onartzen du Qordattarekin komunikazio gehienak elektronikoak izango direla (posta elektronikoa edo webgunean argitaratutako oharrak).

Kontratu-helburuetarako, Erabiltzaileak baimena ematen du komunikazio-bide elektroniko hau erabiltzeko eta aitortzen du Qordattak elektronikoki bidaltzen dituen kontratu, jakinarazpen, informazio eta bestelako komunikazio guztiek idatzizkoak izatearen legezko baldintzak betetzen dituztela. Baldintza honek ez die eragingo legeak Erabiltzaileari aitortzen dizkion eskubideei.

Erabiltzaileak jakinarazpenak bidali eta/edo Qordattarekin komunikatu ahal izango ditu Baldintza hauetan emandako harremanetarako informazioaren bidez eta, hala badagokio, Webguneko harremanetarako espazioen bidez.

Era berean, kontrakoa xedatu ezean, Qordattak Erabiltzailearekin harremanetan jarri eta/edo jakinarazi ahal izango du bere helbide elektronikoan edo emandako posta helbidean.

Qordattak legezko eskubide edo ekintza zehatz bati uko egiteak edo Qordattak Erabiltzaileak bere betebeharren bat zorrotz betetzeko beharrik ez izateak ez du ekarriko, ezta kontratu batetik edo Baldintzetatik eratorritako beste eskubide edo ekintzei uko egitea ere. , ez du Erabiltzaileari salbuetsiko bere betebeharrak betetzetik.

Qordattak Baldintza hauetariko bati edo kontratu batetik eratorritako eskubide edo ekintzei uko egiteak ez du eraginik izango, salbu eta berariaz ezartzen bada uko egitea dela eta Erabiltzaileari idatziz formalizatzen eta jakinarazten bazaio.

Baldintza hauetakoren bat agintari eskudun batek emandako ebazpen irmo baten bidez deusez deklaratzen bada, gainerako klausulek indarrean jarraituko dute, deuseztasun-deklarazio horrek eraginik gabe.

Baldintza hauek eta horietan espresuki aipatzen diren edozein dokumentuk Erabiltzailearen eta Qordattaren arteko hitzarmen osoa osatzen dute salmenta-objektuari dagokionez eta haiek hitzez edo idatziz hitzartutako beste edozein itun, hitzarmen edo aldez aurretiko promes ordezkatzen dute.

Erabiltzaileak eta Qordattak aitortzen dute kontratu bat egiteko baimena eman dutela, beste aldeak egindako adierazpen edo promesetan oinarritu gabe, Baldintza hauetan espresuki aipatzen dena izan ezik.

Webguneko transakzio batean Erabiltzaileak Qordattari ematen dizkion informazio edo datu pertsonalak Pribatutasun edo Datuak Babesteko Politikan ezarritakoaren arabera tratatuko dira (hala badagokio, Lege Oharra eta Erabilera Baldintza Orokorretan jasotakoa). Webgunean sartu, nabigatu eta/edo erabiltzean, Erabiltzaileak baimena ematen du informazio eta datu horiek tratatzeko eta emandako informazio edo datu guztiak egiazkoak direla adierazten du.

Webgune honen sarbidea, nabigazioa eta/edo erabilera eta haren bidez produktuak erosteko kontratuak Espainiako legediak arautuko ditu.

Webgunearen sarbidearekin, nabigazioarekin eta/edo erabilerarekin, edo Baldintza hauen interpretazio eta exekuzioarekin, edo Qordattaren eta Erabiltzailearen arteko salmenta-kontratuekin, sortzen den edozein eztabaida, arazo edo desadostasun Espainiako epaitegi eta auzitegien eskumen ez esklusiboaren menpe jarriko dira.

Erabiltzaileak Qordatta bere kexak, erreklamazioak edo egin nahi dituen beste iruzkinak bidal ditzake Baldintza hauen hasieran (Informazio Orokorra) emandako harremanetarako informazioaren bidez.

Gainera, Qordattak erreklamazio-orri ofizialak ditu kontsumitzaileen eta erabiltzaileen eskura, eta edozein unetan Qordatta-ri eska diezazkiokeen, Baldintza hauen hasieran (Informazio Orokorra) emandako harremanetarako informazioa erabiliz.

Era berean, Qordattaren eta Erabiltzailearen artean erosketa-kontratu hau sinatzetik gatazkaren bat sortzen bada, Erabiltzaileak kontsumitzaile gisa gatazkak epaiketaz kanpoko ebazpena eskatu ahal izango du, Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 524/2013 (EB) Erregelamenduaren arabera. 2013ko maiatzaren 21ekoa, kontsumo-gaietan sareko gatazken ebazpenari buruzkoa eta 2006/2004 (EE) Erregelamendua eta 2009/22/EE Zuzentaraua aldatzen dituena. Metodo honetara hurrengo webgunearen bidez sar zaitezke: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

qordatta joyería a medida